黑猫投诉APP是为广大用户提供一站式解决消费纠纷的投诉平台，共享单车押金不给退，网购商品保价不成功，快递寄丢、碰坏不理赔，我们都为你一一受理，以新浪网和新浪微博为依托，让普通人的维权更容易。
黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台，消费维权用黑猫！用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
12326官方app是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过在手机APP发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。