铁路12306是一款由中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用。应用具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，即使身处异地也能轻松购票，不愁秒不到火车票。用户使用12306苹果客户端时，需要拥有www.12306.cn网站的账号才行，欢迎下载。

【软件特色】

　　1、本软件为官方购票软件，数据及时准确，交易安全可靠。

　　2、与www.12306.cn网站购票功能保持同步，可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

　　3、铁路12306支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付。

【购票流程】

　　1、首先点击车票预订，查询你想购买的火车票车次；

　　2、再登陆12306账号，并添加乘客身份证信息；

　　3、选择火车票票种，坐票，站票等；

　　4、然后使用银行卡或支付宝付款；

　　5、最后，到火车站或售票点兑票即可。

【积分如何兑换火车票】

　　1、铁路12306里如果你要想使用积分兑换车票，则必须提前激活会员，这里就不再介绍了，直接点开12306，点击铁路畅行选项，打开如下界面，如下图所示：

　　2、点击我的积分，查询自己账号的剩余积分，10000积分即可兑换一百人民币的车票，如下图所示：

　　3、查找右下角有“兑”字的车次，点击进出车次信息界面，如下图所示：

　　4、进入后显示以下界面，点击添加受让人（暂时只能为会员本人），选择好受让人后可以进行选座服务（仅限D、G、C）开头的列车，然后选择坐席，点击提交订单即可。在此提醒：纸质车票票面信息不现实票价，需报销的乘客慎重考虑，如下图所示：

　　由此也就完成了利用积分兑换车票的全部内容。

【更新内容】

　　1、新增无障碍功能，老人及障碍人士购票更便捷；

　　2、增加字体大小设置和对比度设置功能；