首汽约车是一款网约租车的软件，为你提供多种约车类型，包括即时用车、预约用车、代人交车等服务，该软件为你带来安全、便捷、舒适的出行服务，让你放心使用。

【特色介绍】

　　首汽约车专心为您——正规车辆，专职司机

　　专业驾车——专业培训，安全乘车

　　专注服务——67载品质服务

　　企业专享帐号——用车数据统计、分析预定

　　一对一专属服务——安排专人对接服务

　　首汽约车定制化服务——政务、商务、会议用车、储值卡

【功能介绍】

　　首汽约车全面覆盖专车、出租车、国际用车、巴士、深港通、无障碍、短租自驾、包车、接送机等出行业务，满足您的各项出行需求

　　即时用车--待命车辆 随叫随到

　　预约用车--一切行程 尽在掌握

　　接/送机--无缝对接 行程无忧

　　代人叫车--送TA惊喜 送去安心

　　机构用车--企业专享 无忧管理

　　多日接送--上班上学就医，3-15天固定行程一键预约

【常见问题】

　　Q：如何预订机构用车服务？

　　A：您可以在首汽官网上下单，或致电预订。

　　Q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

　　A：填写航班号，可享受航班到港前的免费等待服务，建议您填写。

　　Q：修改订单需要重新下单吗？

　　A：服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服，取消订单，重新下单。

　　Q: 取消订单会收费吗？

　　A: 用户只能在订单处理中时取消订单，此状态下取消订单是免费的，其他状态下若要取消订单，需联系客服，实际费用 收取问题，由公司决定。

　　Q：航班晚点了，等待时间收费吗？

　　A：如订单有提供航班号，航班落地后30分钟内，等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。

　　Q：途中停靠、等待的时间收费吗？

　　A：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

　　关于约车

　　Q：驾驶员怎么规划路线？

　　A：如您有指定的线路，可以按您的路线行驶。如无指定，驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您 确定最佳行驶路线。

　　Q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

　　A：服务过程中的行程变更，您都可以和驾驶员沟通，但变更可能导致里程费、时长费的变化，请您知情。

　　关于支付

　　Q：如何支付用车费用？

　　A：首汽约车支持银行卡转账支付，现金支付。或与机构客户协议约定方式，支付费用。

　　Q：服务中会产生什么附加费用？

　　A：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。

【更新内容】

　　专注出行、打车服务69年的首汽集团开发的网约车/专车/租车出行平台，提供安全、便捷、舒适的高品质专车快车出行服务。