药小萌scrm V1.3.14 安卓版 

　　药小萌scrm管理平台专注企业级客户关系管理，集成首页数据可视化、客户全生命周期管理、售后工单系统、销售行为追踪、任务协同管理、工作日志体系、权限管控等核心功能。系统通过智能数据看板赋能管理决策，实现从客户建档、商机跟进、销售转化到服务维护的全流程数字化管控，支持跨部门任务分配与执行监控，保障业务流程标准化运作。平台内置精细化权限管理系统与数据加密机制，助力企业提升客户运营效率，优化资源配置，驱动业务价值持续增长。

【应用功能】

　　客户管理全家桶

　　360°客户档案：记录客户基本信息、交易记录、互动历史，甚至社交媒体行为，形成完整画像。

　　商机追踪：从初次接触到成交，全程记录客户跟进状态，支持设置提醒防止丢单。

　　售后工单：客户反馈问题自动生成工单，分配到责任人并跟踪处理进度，提升服务满意度。

　　移动办公神器

　　考勤打卡：外勤人员手机定位打卡，告别纸质签到。

　　日程管理：在日历视图添加拜访计划、会议安排，支持共享给团队。

　　审批中心：请假、调休、报销等申请线上提交，领导随时审批。

　　数据看板与决策支持

　　实时数据：首页展示今日交易额、待办任务、客户增长等关键指标。

　　销售分析：自动生成销售漏斗、客户分布地图，帮助优化资源分配。

　　权限管控：精细到字段级的权限设置，确保数据安全不泄露。

　　医药行业专属功能

　　合规管理：内置医药行业合规模板，确保客户沟通、数据存储符合法规要求。

　　渠道二维码：追踪客户来源（如医院、药店、线上平台），评估渠道效果。

　　学术推广支持：管理会议邀请、签到记录，分析学术活动转化率。

【应用特色】

　　“医药+数字化”深度融合：针对医药行业痛点设计，比如合规要求高、客户决策链长，提供针对性解决方案。

　　全流程数字化管控：从客户建档、商机跟进到售后维护，一屏掌控，避免信息断层。

　　智能自动化：自动发送生日祝福、节日问候，根据客户行为触发营销动作（如下载资料后推送案例）。

【应用亮点】

　　拜访打卡新状态：最新版本支持“拜访中”“已结束”等实时状态更新，方便团队协调。

　　跨部门协同：销售、市场、客服数据互通，避免“信息孤岛”。例如，市场部可查看销售跟进记录，优化推广策略。

　　低成本获客：通过拓客裂变功能（如老客户邀请新客奖励），快速扩大客户池。

【使用说明】

　　注册登录：下载APP后，用手机号或邮箱注册，选择“医药行业”模板，填写企业信息完成认证。

　　客户建档：点击“新建客户”，填写基本信息（如医院名称、医生职称），上传合同、拜访记录等附件。

　　跟进商机：在客户详情页点击“添加商机”，设置预计成交金额、时间，记录每次沟通要点。

　　移动办公：首页点击“考勤打卡”完成签到，在“日程”中添加拜访计划，到点自动提醒。

　　数据分析：进入“数据看板”，查看销售趋势、客户分布，导出报表用于周会汇报。

【注意事项】

　　数据安全：医药客户数据敏感，务必设置复杂密码，定期检查权限分配，避免泄露。

　　合规使用：沟通记录、学术推广内容需符合《药品管理法》等法规，避免敏感词。

　　网络要求：部分功能（如实时定位打卡）需开启GPS，户外使用注意流量消耗。

【更新内容】

　　v1.3.14：

　　1.修复已知问题

　　2.优化用户体验