助讯通服务端是一款企业即时通讯软件，C/S结构，分服务端、客户端，企业自主管理助讯通服务端，员工间的消息、文件收发，不经由任何第三方服务器，安全高效，是企业首选的信息化基础平台。助讯通功能丰富、管理简单高效、运行稳定可靠。

【功能介绍】

　　1、安全沟通

　　助讯通服务端由企业自己管理，消息、文件传输过程中经过128位高强度加密处理，且不经由任何第三方；再加上服务端采用的硬件加密方案，让企业信息沟通安全、稳固！

　　2、消息收发、群发消息、会议室（群）、离线消息

　　助讯通支持点对点的消息收发、群发消息、会议室消息以及离线消息等，消息中可以插入各种图片，包括动画表情图片，屏幕截图的图片等。

　　3、发送文件 / 文件夹、群发文件、离线文件

　　助讯通支持离线文件发送、文件群发、文件夹发送！同时包括点对点的文件收发和通过服务器中转的文件收发；

　　4、帐号注册、帐号自动生成

　　助讯通支持帐号的注册功能，支持帐号以多种不同形式的自动生成功能，同时提供注册功能的开关控制，还可以给单个部门设置注册功能开关控制！

　　5、权限精细化控制

　　助讯通支持精细化的权限控制，对每个帐号、每个部门，都可以做到精确的单个功能的权限控制，服务端上设置好帐号的权限后，客户端实时生效；

　　6、企业云盘 企业网络硬盘

　　助讯通企业云盘，为每个帐号分配指定大小的网络存储空间，同时又可以为所有帐号分配一块共享空间，所有文件的收发存储，都是在服务器上进行，安全可靠，极大提高员工工作效率；

　　7、自定义频道 在客户端嵌入企业自己的应用

　　助讯通自定义频道功能，可随意在服务器上设置，即可在客户端扩充企业自己的应用入口标签，甚至将企业自己的应用嵌入到助讯通客户端主界面中；

　　8、企业文化传播 / 公告发送

　　助讯通支持以屏幕右下角弹出窗口的方式，给指定或所有公司员工发送通知消息，系统消息支持图文形式，或网页内容形式；

　　9、自动生成客户端安装包，同时自定义企业LOGO、自定义客户端名称

　　助讯通支持从服务端直接生成客户端安装包，生成安装包之前，可自定义客户端软件名称、客户端上显示的企业LOGO，甚至还可以自定义客户端安装包的安装背景图片等等；

　　10、自定义 MySQL Server 数据库

　　助讯通服务器内置有 MySQL Server 数据库，同时支持挂接外部 MySQL Server 数据库，随时随地和企业自己的数据进行整合！

　　11、二次开发

　　助讯通商业版，支持二次开发，与企业已有的办公平台进行无缝集成；

　　12、万人在线

　　助讯通商业版，从支持数百人、数千人的中型企业，直到支持上万人的大型企业

【运营模式设置说明】

　　助讯通支持两种运营模式

　　1. 企业模式

　　针对企业环境、事业单位 的组织架构而设立的默认运营模式，建立好部门、员工帐号之后，大家登录到相同的 助讯通 服务器，客户端组织架构列表中，默认可以看到所有部门和人员帐号；

　　2. 客服模式

　　由服务端建立帐号，或由客户端自行 注册 帐号，查找并添加彼此为自己的联系人，即可相互发起聊天、语音、文件收发等功能请求；

【添加部门说明】

　　添加部门

　　添加帐号

　　客服模式下，只需 添加帐号

　　【设置部门 注册权限、帐号 功能、可见权限：】

　　打开 注册 总开关，并打开所需部门的注册开关

　　开启了注册权限的部门，左侧前头颜色是 绿色 的，如下图：

　　设置帐号可以被开启的功能权限

　　设置 部门、帐号 相互之见的可见权限

【数据库或服务启动不了的处理方法】

　　一：数据库 Database Server 启动失败

　　2. 数据库安装目录

　　C:\HelpChat Server\imserver\mysql

　　2. 实际的数据保存目录

　　C:\HelpChat Server\imserver\mysql\data

　　在 Windows “运行” 中，输入命令

　　services.msc

　　打开 Windows 后台 服务 列表

　　请先尝试通过鼠标右键中的弹出菜单启动服务

　　如果数据库依然启动失败，请进入以上的数据保存目录中，失败的原因在以下扩展名为 .err 的文件末尾有记录

　　请优先按具体失败原因作相应的调整后解决

　　最后，若还是不能启动，可尝试把以上红色方框中的三个文件移走（ 暂不要删除 ）之后，再尝试启动数据库服务

　　若能成功启动，可尝试把 ibdata1 文件还原回去再尝试启动

【更新内容】

　　9.9.8.(5)

　　修复客户端搜索联系人时的匹配规则的错误！

　　修复客户端远程协助时的状态变化错误；

　　其它若干细节的优化；

　　2019-04-01

　　9.9.8.(4)

　　重大更新：客户端采用了全新的联系人列表机制，整体运行效率及操作体验更加轻快轻巧！

　　客户端添加了图片预览窗口的放大缩小等功能按钮！

　　服务端作了若干优化！

　　修复客户端电脑运行一晚上不关机，第二天早上可能显示错误的问题！

　　修复客户端查看群发消息状态时界面偶尔卡住不动的问题！

　　修复客户端删除一个自定义表情后，表情顺序错乱的问题；

　　修复客户端从底部菜单中发起的群发或系统消息，偶尔不会加载全局的列表的问题；

　　修复客户端消息窗口中个人签名文字可能有换行的问题；

　　修复客户端收到系统消息后，其它消息窗口再打开时要重新拉大的问题；

　　其它若干细节的优化；

　　2019-03-23