上线不足百日即离场 小红书2026年起暂停试运营“小红卡”

上线不足百日，小红书旗下本地生活会员服务“小红卡”便仓促谢幕。

近日，小红卡团队宣布，由于准备不够充分，没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求，计划自2026年1月1日起，暂停“小红卡”的试运营，并表示，“接下来团队会继续坚定地做好本地生活内容和工具。 ”

据悉，定位“精选吃喝玩乐一卡通”的小红卡，曾被寄予构建“内容种草+会员折扣”消费闭环的厚望。其168元年费对应的核心权益是“到店消费9折起”，首批覆盖上海、杭州、广州三地数千家门店。

为区别于美团、高德等平台的补贴大战，小红书为其设计了“双向精选”机制——商家端以社区口碑为核心筛选标准，拒绝竞价排名；用户端则以年费门槛过滤流量型用户，锁定高净值人群。

为吸引这类商家入驻，小红书采取了低门槛合作政策：入驻精选门店无需支付中介服务费，平台不抽佣，仅收取0.6%的支付手续费。

“对比其他平台确实优惠很多，所以我们愿意尝试。”杭州吴山广场一家入选的咖啡店向记者表示。

但这种看似双赢的模式，很快在市场检验中暴露出短板。

“地点太局限了，至少扩大到省吧，而且商家也太少了，十家里面只有一两家能用。”广东一小红书用户向记者说到。

记者日前在杭州吴山广场线下走访也印证了这一问题，该区域商户密集的步行街仅有四家门店参与。

更让用户犹豫的是性价比问题，168元年费相较于淘宝88VIP、京东PLUS会员，不仅价格更高，权益覆盖也更单一。有用户算了笔账：每月在外就餐2次，每次消费70元，全年节省的金额才刚够年费，前提还是每次都能找到合作商户。

一位不愿具名的小红书MCN机构负责人指出，对比美团数百万商家及“吃喝玩乐找美团”的稳固心智，抖音凭短视频种草与即时团购强势夺流，小红卡仅三城试点、千家门店的体量，及未建立的消费必选心智，都是致命软肋。用户会本能对比其折扣与美团、抖音的免费福利，付费动力自然不足。

此次暂停并非小红书本地生活探索的终点，而是其两年多布局历程中的一次急刹。回溯2023年4月，小红书*开放本地生活团购功能内测，以咖啡品类为起点，官方账号“土拨薯”正式活跃，标志着进军该领域的决心。随后步伐不断加快：2024年9月将餐饮团购开放至49个城市，2025年初向全国美食商家敞开大门，7月又拓展至休闲娱乐类目，并将技术服务费率从2.5%降至0.6%。

“小红书做本地生活是一个不得不做、肯定会做的事。”小红书交易产品负责人莱昂此前接受媒体采访表示。长期以来，小红书凭借UGC内容成为用户“种草”胜地，但大量用户被“种草”后，消费GMV却流向淘宝、美团等平台，未能形成“种草-拔草”闭环。

为补上这一短板，小红书甚至全资收购持牌支付机构，完善交易基础设施，但闭环的构建远比想象中复杂。但本地生活的重运营属性，与小红书的轻资产基因存在天然冲突。

上述不愿具名的小红书MCN机构向记者表示，本地生活领域需要庞大的地面团队支撑商家拓展与服务管控，这对小红书的资金与耐心都是极大考验。更关键的是，小红书的根基是真实种草生态，平台背书的精选门店若出现体验翻车，极易引发信任危机反噬社区根基，如何平衡商业与内容真实性，成为其长期课题。

值得注意的是，小红书相关人士向记者表示，此次暂停仅涉及小红卡，其他本地生活功能不受影响。

在暂停安排上，小红书方面表示：2025年12月31日前用户仍可享受全部权益，2026年1月1日后小红卡自动失效，购卡用户将获得全额退款。